返金ポリシー

◼︎返品・交換について

・お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

・ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に欠陥がある場合は、商品到着から5日以内に、商品の状態が分かる写真を添付の上で、お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換を承ります。

・お客様の長期不在、受け取り拒否、転居や住所入力不備によるお届け先不明等、お客様都合によってお荷物の到着が遅延した場合、またはお荷物が返送された場合には、返品・交換・再発送を含む一切の対応を致しかねます。

■4月～10月の期間中のご注文について

・4月～10月の期間中のご注文商品に欠陥（品質の劣化・腐敗等）があった場合、【クール便】での発送をご利用いただいた場合のみ、返品・交換の対象となります。

【宅急便（常温便）】ご利用の場合には、返品・交換を含めた一切の対応を致しかねますので、予めご了承ください。

・蜜褐変に関しては、ご注文期間に関わらず、常温便であっても返品・交換を承ります。

◼︎お届け方法

ヤマト運輸

クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」

◼︎送料

全国一律0円

※沖縄県への配送は承っておりません。予めご了承下さい。

︎︎出荷時期について

・通常商品について

午後12時（正午）までのご注文・ご決済確定で、翌営業日に出荷いたします。（午後12時以降のご注文は、翌々営業日の出荷となります。）

収穫状況や天候等の影響で発送が遅れる可能性もございますので、予めご了承ください。

・予約商品について

入荷後の発送となります為、商品ページにて予定発送日を記載しております。

収穫の都合上、予定発送日が前後する場合がございますので、予めご了承ください。

◼︎お届け日について

・お届け日指定なしの場合、最短での出荷となります。

・発送手続き完了後、メールにて伝票番号をお知らせいたしますので、ヤマト運輸の追跡サービスより配送状況をご確認いただけます。